Können Sie Ihre Einbruchmaldeanlage nicht scharf schalten? Schließt Ihre Tür nicht mehr richtig? Zeichnet Ihr Videosystem keine Bilder mehr auf? Kein Problem.

Rufen Sie unser Serviceteam an unter  06201 / 9464-0

Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin zur schnellstmöglichen Behebung des Problems durch einen unserer Servicetechniker.

Möchten Sie ein technisches Problem außerhalb unserer normalen Bürozeiten überprüfen bzw. beheben lassen, kontaktieren Sie bitte unseren Not- und Bereitschaftsdienst, der ebenfalls über die Rufnummer 06201 / 9464-0 zu erreichen ist. Not- und Bereitschaftseinätze rechnen wir über Servicepauschalen ab.

Teleservice
Sollten Sie einen Teleservicevertrag mit uns abgeschlossen haben, können wir uns bei Funktionsproblemen oder sonstigen Anforderungen nach Ihrer Freigabe einfach in Ihre Anlage einwählen und das Problem von der Ferne diagnostizieren bzw. sogar beheben. In den meisten Fällen werden durch diesen speziellen Service Zeit bedingt durch lange Anfahrten unserer Techniker und somit Kosten eingespart.

Sofern die technischen Voraussetzungen gegeben sind, lässt sich der Teleservice auch nachträglich einrichten. Sinn macht der schnelle Zugriff vor allem, wenn Sie des Öfteren einen unserer Techniker benötigen oder mehrfach Änderungen in Ihrer Anlage wünschen, die sich von der Ferne administrieren lassen.

Unseren Teleservice können Sie während unserer normalen Bürozeiten in Anspruch nehmen von:

Montag bis Freitag                  8:00 bis 16:30 Uhr                 
(Feiertage ausgeschlossen)

Rufen Sie unser Serviceteam unter 06201 / 9464-64 an und informieren Sie sich über die Vorzüge und Bedingungen eines Teleservicevertrages.