Philosophie
Wir verstehen uns als Komplettanbieter von Alarm- und Sicherheitstechnik. Bei uns gibt es keine Technik von der Stange, sondern Konzepte, die auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Dienstleistung steht bei uns an erster Stelle, denn unsere Kunden werden rund um die Uhr betreut. Unser Ziel ist die vollkommene Kundenorientierung, realisiert durch ein hoch motiviertes und stets freundliches und kompetentes Fachpersonal.
Hilfreich ist dabei die im Jahre 1995 abgelegte Qualitäts-Zertifizierung nach DIN ISO 9001. Im Spaß an der Arbeit und Freude im Umgang mit unseren Kunden und der neuesten Technik steckt für uns das größte Erfolgspotential.

Qualitätspolitik / Unternehmensziele

Unsere Hauptziele und Werte lassen sich durch 3 Schlagworte ausdrücken:

• SPASS

• ERFOLG    

• STABILITÄT

1. Spass

1.1 durch klare Ziel- und Aufgabenplanung

- Jahreszielplanung im November

- Ziel- und Entwicklungsgespräche quartalsweise mit allen Mitarbeitern

- klare Führungsgrundsätze

- Entwicklung und Anwendung eines neuen Vergütungssystems

- Aufgabenplanung und Stellenbeschreibungen neu definieren

- Identifikation mit den Unternehmenszielen

1.2 durch offene Kommunikation

- Unternehmensphilosophie leben

- Spielregeln befolgen

- Kommunikationsleitfaden einhalten

- Monatsinfo und andere Aushänge lesen

- Betriebswirtschaftliche Auswertungen analysieren

- Besprechungskultur inkl. Protokollierung einhalten

- Wissenstransfer realisieren

1.3 durch Teamwork

- gegenseitige Unterstützung aller Mitarbeiter und Kollegen

- Vertretungsregelung erstellen und einhalten

- Respekt und Wertschätzung schenken

1.4 durch neue Herausforderungen

- persönliche und fachliche Weiterbildung

- Reduzierung von Routinearbeit

- Flexibilität

- Interesse an neuer Technik

1.5 durch hervorragende Arbeitsbedingungen

- flexible Arbeitszeitsregelung nutzen

- optimale Ausstattung des Arbeitsplatzes

- ideale Infrastruktur schaffen

- Komfort genießen

1.6 durch gemeinsame Erlebnisse

- Erfolge feiern

- sportliche und kulturelle Events erleben

- Betriebsausflüge und Feste planen

- im Alltag lachen

2. Erfolg

2.1 durch Innovation und Qualität

- neue Ideen in allen Bereichen kreieren

- neue Produkte und Dienstleistungen vermarkten

- ganzheitliche Sicherheitskonzepte / Lösungen anbieten

2.2 durch totale Kundenorientierung

- herausragende A-Kunden-Betreuung betreiben

- Servicequalität durch außergewöhnliche Aha-Effekte erwirken

- Reklamationsliste und Fehlerstatistik auswerten

- Feedback durch Kundenbefragungen erhalten

2.3 durch Professionalität und Kompetenz

- positive Einstellung zur Arbeit entwickeln

- Lust an Leistung (Leistungsorientierung) entwickeln

- Zuverlässigkeit erhalten

- Fachkenntnisse durch Schulungsmaßnahmen erweitern

- soziale Kompetenz ausbauen

2.4 durch perfektes Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

- neue Homepage jederzeit aktualisieren

- Google Adwords forcieren

- neue Unternehmensbroschüre entwickeln

- Öffentlichkeitsarbeit forcieren

2.5 durch ein starkes Partner-Netzwerk

- strategische Partner gewinnen

- Netzwerk-Partner regelmäßig pflegen

- Win-Win-Effekte realisieren

3. Stabilität

3.1 Charakter eines familiengeführten Unternehmens erhalten

3.2 Arbeitsplätze sichern und bei Bedarf neue schaffen

3.3 Zukunftsweisende Investitionen tätigen

3.4 Gewinne erwirtschaften

3.5 Eigenkapital erhöhen